Apple дозволила користувачам ремонтувати iPhone та MacBook самостійно
Self Service Repair – новий сервіс Apple, який допоможе власникам техніки лагодити її самостійно. Спочатку користувачі зможуть ремонтувати айфони 12-ї та 13-ї версій та комп'ютери на чіпах M1. Усі деталі постачатимуть авторизовані сервіси. На початку 2022 року послуга запрацює у США, а потім до неї підключать ще 200 країн.
Apple дозволить самостійно ремонтувати та змінювати камери, дисплеї та акумулятори. У компанії кажуть, що саме ці модулі часто ремонтують у офіційних сервісах. Щоб самостійно відремонтувати зламану деталь, потрібно буде опублікувати замовлення у спеціальному магазині Apple. У магазині можна буде замовити всі інструменти, щоб можна було самостійно обслуговувати техніку. Після вдалого ремонту старі деталі можна відправити Apple на утилізацію, а користувач за це отримає бонус. Який – невідомо. Можливо, це буде промокод App Store. У компанії зазначили, що такий ремонт рекомендують робити технічним фахівцям, які знаються на техніці. Всім іншим краще звертатися до офіційного сервісу.
Нагадаємо, що Apple робить цю програму не особистою волею. Компанію змусили піти на такий крок активісти та регулюючі органи. Вони стверджують, що технологічні компанії відмовляються надавати доступ до ремонту незалежним компаніям, щоб заробляти на цьому. Apple не постачала оригінальні запчастини до сервісів з ремонту, тому користувачам доводилося купувати нову техніку або ремонтувати в офіційних сервісах, але набагато дорожче. Президент США Джо Байден змусив компанії скасувати обмеження щодо ремонту.
