Українцям більше не потрібно зберігати паперові гарантійні талони
Верховна Рада України прийняла законопроект №4185, який вносить зміни в закон про захист прав споживачів. Тепер продавці можуть видавати електронні гарантійні талони на продукцію. Клієнтам більше не потрібно зберігати паперові документи для підтвердження права на безкоштовний ремонт або обмін, написав віце-прем'єр-міністр Мінціфри Михайло Федоров.
Зараз користувачі після покупки техніки зберігають документи, інструкції, гарантійні талони і чеки, щоб в разі поломки отримати гарантійне обслуговування. Тепер покупець зможе вимагати всі ці документи в електронному вигляді. Також виробник зобов'язаний надати можливість реєструвати товар на офіційному сайті. А продавець повинен зареєструвати його під час продажу.
«Електронні" гарантійкі "- нормальна практика в світі. Великі бренди вже давно приймають товар в ремонт без паперових талонів, а інформацію перевіряють у внутрішній базі. Наприклад, в Apple дивляться термін гарантії на сайті по IMEI-номеру гаджета », - написав Федоров в своєму Telegram-каналі.
